Trocas e devoluções

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TROCA FÁCIL, SEM DRAMA.

Mudou de ideia?

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, como diz o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar sem uso, na embalagem original e com a nota. Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento.

Veio com defeito ou errado?

Até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis. A gente troca pelo mesmo produto ou devolve o valor, e o frete da troca é por nossa conta.

Como pedir

Chama no WhatsApp (16) 99733-1593 ou manda e-mail para [email protected] com o número do pedido e uma foto. Em Matão, pode vir direto na loja com o produto.

Não trocamos

Produtos personalizados com nome, canecas gravadas e itens em promoção de ponta de estoque, salvo defeito.